Na polskim rynku działa obecnie kilka firm kurierskich, jednak jakość ich usług bywa różna. Szczególnie jeśli chodzi o przesyłki specjalne, zawierające szkło czy inne delikatne materiały lub nie mieszczące się w kategorii standardowej przez dziwny kształt i wymiary przekraczające ustaloną normę. Dlatego klienci, pozostawieni samym sobie, chętnie skorzystaliby z usług firmy, która przewozi niecodzienne przesyłki.

Większość Istniejących firm przewozowych nie chce przyjmować niestandardowych przesyłek i albo zastrzega sobie w regulaminie, że nie przyjmuje takich zleceń, albo ustala dopłaty, które podwajają wartość usługi. Dlatego warto zastanowić się nad założeniem firmy, która będzie obsługiwać klientów, chcących wysyłać niestandardowe paczki, a takich z pewnością jest wielu, m.in. wszelkie sklepy internetowe oferujące wyroby szklane czy w szklanych opakowaniach, jak kieliszki, wina, artykuły spożywcze, galerie sztuki prowadzące sprzedaż wysyłkową, indywidualni artyści, sklepy ze sprzętem elektronicznym i wszyscy, którzy chcą mieć pewność, że ich przesyłki dotrą na miejsce w całości, a cena usługi nie będzie zbyt wygórowana.

Najlepszym sytuacją, która zakłada prowadzenie podobnej działalności jest scenariusz, w którym już posiadamy firmę kurierską możemy zainwestować w dodatkową linię na sortowni, która będzie obsługiwana manualnie, przez specjalnie do tego zatrudnionego pracownika. Samo zbudowanie dodatkowej linii będzie kosztowne, ale szybko się opłaci, kiedy zdobędziemy zaufanie klientów. Ponadto do standardowej ceny usługi będzie można dodać koszt obsługi przez nadprogramowego pracownika, co wygeneruje dodatkowy zysk i sprawi, że stanowisko stanie się bardzo opłacalne. Oczywiście kwota nie może być zbyt wysoka, by nie zniechęcić potencjalnych klientów. Zakładając, że będziemy otrzymywać około 150-200 niestandardowych paczek dziennie, a dopłata za jedną będzie wynosiła ok. 5 zł, to miesięcznie otrzymamy sumę 15-20 tys. złotych, co pokryje koszt inwestycji i zatrudnienia pracownika, a dla firmy będzie oznaczało wzrost liczby klientów i zleceń, a więc także zarobek na samej usłudze przewozowej. Oczywiście można otworzyć własną firmę kurierską, jednak jest to bardzo kosztowna i ryzykowna inwestycja.

Osobiście uważam, że to świetny sposób na biznes, tym bardziej, że można zaobserwować duży popyt na podobne usługi. Wiele komentarzy zamieszczanych w Internecie wskazuje, że klienci nie są zadowoleni ze sposobu w jaki traktowane są ich paczki, często z opłakanym skutkiem, a późniejsze męczenie się z reklamacjami, ponowną wysyłką i innymi utrudnieniami jest bardzo męczące. Dlatego wydaje mi się, że firma, która będzie dowozić niestandardowe przesyłki za stosunkowo niewielką opłatą dodatkową może odnieść w Polsce duży sukces.

MD